Da oltre 20 anni lavoro in ruoli commerciali e manageriali: responsabile marketing, Key Account Manager e, da ultimo, direttore regionale. Ho guidato team, gestito budget, pianificato campagne, seguito clienti e partner, analizzato mercati e assunto decisioni operative in contesti competitivi. Ho sempre lavorato con dati, priorità, obiettivi commerciali, persone e responsabilità concrete.
Oggi utilizzo l’intelligenza artificiale per ampliare questa capacità: analizzare imprese, identificare opportunità, supportare decisioni manageriali e costruire sistemi operativi concreti e governabili.
Non vengo dall’informatica. Vengo dal business. Questo è il vantaggio che porto alle PMI: prima capisco obiettivi, processi e vincoli reali; poi valuto dove l’IA può creare valore.
schoolFormazione:Scienze della comunicazione e sociologia
business_centerEsperienza:Direzione marketing; Key Account Management; Direzione regionale
apartmentSettori:FMCG e Home Entertainment; cinema e videogiochi; settore energia; imprese internazionali e PMI
languageLingue:Italiano, tedesco, francese, inglese
Perché questo approccio è diverso
ads_clickBusiness first:Parliamo di obiettivi reali, non solo di tecnologia. L’IA è uno strumento al servizio della strategia, non il punto di partenza.
descriptionDocumenti decisionali:Creiamo output chiari e utilizzabili: briefing, analisi, Business Case e Proposta Commerciale. Dopo l’accettazione della Proposta Commerciale possono seguire Roadmap, piani operativi e modelli decisionali, sempre entro il perimetro approvato.
network_intel_nodeIA assistiva:Affianchiamo le persone, velocizziamo il lavoro e riduciamo attività a basso valore. Le decisioni restano umane.
checklistScope chiaro:Definiamo perimetri, priorità, responsabilità e criteri di avanzamento. Meno dispersione, più controllo.
Rete di competenze attivabili
fAI transformation coordina una rete di specialisti selezionati e collaboratori tecnici con competenze complementari in automazione, integrazione di sistemi, CRM, agenti IA, dashboard, sviluppo di workflow, pagine internet, webdesign e formazione operativa. Le diverse capacità vengono attivate in funzione delle esigenze effettive del progetto e del perimetro approvato.
Automazioni
Progettazione e implementazione di workflow con n8n, Make, Zapier, Python e integrazioni API. Le soluzioni possono collegare applicazioni, automatizzare attività ricorrenti, gestire approvazioni, notifiche, controlli e passaggi tra sistemi, includendo logging, gestione degli errori e documentazione operativa.
CRM e follow-up
Configurazione e integrazione di CRM come Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Brevo e Airtable. Le attività possono comprendere sincronizzazione dei dati, deduplicazione, gestione di lead e opportunità, prossime azioni, follow-up, arricchimento dei contatti e collegamento con email, moduli e strumenti commerciali.
Dashboard e report
Sviluppo di dashboard operative, report periodici e sistemi di monitoraggio basati sui dati disponibili. Possono essere inclusi indicatori essenziali, analisi dei volumi, stato delle attività, qualità dei dati, tempi di risposta, anomalie e avanzamento dei processi, con viste utili al controllo operativo e manageriale.
Contenuti e comunicazione
Realizzazione di sistemi assistiti per preparare email, risposte, testi ricorrenti, materiali operativi, contenuti marketing e supporto al servizio clienti. Le soluzioni possono integrare modelli linguistici nei workflow aziendali, mantenendo fonti definite, controllo umano e revisione prima dell’utilizzo esterno.
Pagine internet e webdesign
Progettazione, realizzazione e aggiornamento di siti internet, landing page, moduli e pagine informative, con attenzione a struttura, usabilità, coerenza visiva e fruizione da desktop e dispositivi mobili. Quando utile, le pagine possono essere collegate a CRM, formulari, sistemi di tracking, strumenti di marketing e automazioni, così da integrare la presenza online con i processi commerciali e operativi.
Formazione e adozione
Sessioni operative per accompagnare i team nell’utilizzo di CRM, workflow, automazioni e sistemi IA assistiti. La formazione può comprendere documentazione, istruzioni d’uso, handover, test su casi concreti e supporto iniziale, con l’obiettivo di rendere le persone autonome e favorire un utilizzo controllato.
Protezione dei dati e controllo tecnico
Impostazione tecnica attenta a minimizzazione dei dati, accessi, tracciabilità, infrastrutture e utilizzo controllato degli strumenti digitali e IA. Gli aspetti giuridici o normativi specialistici restano separati e, quando necessario, vengono validati con competenze dedicate.
Implementazioni operative
Sviluppo, configurazione, test e messa in esercizio di workflow, integrazioni, agenti IA, applicazioni leggere e strumenti su misura. Le implementazioni possono includere monitoraggio, gestione degli errori, documentazione, formazione degli utenti e supporto nella fase iniziale di utilizzo.
Le competenze specialistiche vengono attivate solo quando servono e restano sempre collegate a un perimetro approvato. fAI transformation mantiene la regia unica del progetto: diagnosi, priorità, perimetro, coordinamento, qualità degli output e relazione con il cliente. Gli specialisti selezionati intervengono sulle componenti tecniche, digitali e operative necessarie, senza ampliare automaticamente il progetto né modificare le responsabilità concordate.